Shipping policy

SPEDIZIONE E CONSEGNA DEGLI ORDINI

Il CLIENTE sceglierà il luogo di ricevimento della merce al momento dell´ordine al FORNITORE, che si riserva il diritto di utilizzare tutti i mezzi necessari per consegnare i prodotti all´indirizzo indicato dal CLIENTE. Il CLIENTE dovrà fornire un indirizzo di consegna in cui la spedizione possa essere consegnata di solito durante le ore del mattino e del pomeriggio. Nome e numero di carta d´identità devono essere inclusi nella firma di ricezione. Sarà possibile tracciare il servizio attraverso il link che verrà inviato via e-mail al CLIENTE una volta confermato l´ordine. Una volta che le spedizioni sono state inviate, è possibile cambiare indirizzo all´interno della stessa area di influenza del centro di distribuzione e data di consegna dallo stesso link. Un primo tentativo di consegna verrà effettuato all´indirizzo indicato; in caso di assenza del CLIENTE, quest´ultimo verrà avvisato tramite SMS, e-mail o telefonata, per concordare una nuova consegna. Se l´agenzia di trasporto non riesce a consegnare in questi due tentativi, la spedizione deve essere ritirata presso il centro servizi disponibile del vettore. Se dopo cinque (5) giorni di calendario dalla data dell´avviso, il cliente non ha contattato il vettore per concordare una nuova data di consegna, i prodotti saranno restituiti ai magazzini del FORNITORE, il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione e di restituzione, nonché di eventuali costi di gestione associati. Il tempo di consegna dell´ordine sarà compreso tra 3 e 7 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, non festivi), una volta confermato l´ordine ed effettuato il pagamento. Per le consegne alle Isole Baleari il tempo di consegna sarà da 4 a 10 giorni lavorativi, mentre per le consegne alle Isole Canarie e per le consegne internazionali, il tempo di consegna sarà quello indicato nella conferma dell´ordine. Se la spedizione non arriva in perfette condizioni e presenta danni visibili, può essere rifiutata dal CLIENTE, oppure può essere accettata, annotando sulla bolla di consegna del contenuto la riserva di revisione. Se il danno non è visibile, il CLIENTE avrà 48 ore di tempo per presentare il relativo reclamo. Non saranno accettati reclami al trasporto dopo le date indicate. Il FORNITORE non si assume alcuna responsabilità quando la consegna del prodotto o del servizio non avviene a causa di dati falsi, inesatti o incompleti forniti dal CLIENTE. Il rischio di perdita o danno si trasferisce al CLIENTE nel momento in cui quest´ultimo riceve l´ordine e lo accetta senza riserve.

COSTI DI TRASPORTO

I prezzi di spedizione includono la movimentazione e l´imballaggio e saranno applicati a ciascun ordine, pertanto è consigliabile includere tutti i prodotti di cui l´UTENTE ha bisogno in un unico ordine, per risparmiare sulle spese di spedizione. I prezzi non includono le spese di spedizione o i servizi aggiuntivi.